Preguntas Frecuentes

Extraemos audio a una calidad de MP3 de 256 kbps, que se considera de alta calidad para archivos MP3. Esto asegura que obtengas el mejor sonido posible del video original de Instagram sin pérdida de calidad. El audio es claro, nítido, y adecuado tanto para escucha informal como para uso profesional.

Proporcionamos audio en formato MP3, que es universalmente compatible con prácticamente todos los dispositivos y reproductores de medios. MP3 ofrece un excelente equilibrio entre el tamaño del archivo y la calidad del audio, lo que lo hace ideal tanto para la eficiencia de almacenamiento como para la calidad de escucha. La tasa de bits de 256 kbps asegura una reproducción de sonido de alta calidad.

Sí, cuando está disponible del contenido original de Instagram, preservamos los metadatos de audio, incluidos la información del artista, el título de la pista y la portada del álbum. Esto facilita la organización del audio extraído en tu biblioteca musical y asegura la atribución adecuada a los creadores originales.

No, nuestra herramienta solo funciona con contenido público de Instagram. Los videos privados están protegidos por la configuración de privacidad de Instagram y no pueden ser accedidos por nuestra herramienta. Esto es intencionado y respeta las opciones de privacidad de los usuarios de Instagram. Solo podemos procesar contenido que esté públicamente disponible en Instagram.

Los archivos MP3 extraídos por nuestra herramienta son compatibles con prácticamente todos los dispositivos y reproductores de medios, incluyendo:

• Teléfonos inteligentes y tabletas (iOS, Android)
• Reproductores de medios de escritorio (iTunes, Windows Media Player, VLC, etc.)
• Altavoces inteligentes y sistemas de audio doméstico
• Sistemas de audio para automóviles
• Estaciones de trabajo de audio digital para la edición y remezcla

También puedes agregar fácilmente el audio extraído a tu biblioteca de música o listas de reproducción en servicios que permiten subir archivos locales, como Spotify o Apple Music.

Descargamos los videos de Reels en su calidad original, hasta una resolución HD de 1080p. Nuestra tecnología asegura que obtengas la máxima calidad posible disponible de Instagram, sin compresión ni pérdida de calidad durante el proceso de descarga.

Proporcionamos videos de Reels en formato MP4 con codificación H.264, que es universalmente compatible con prácticamente todos los dispositivos y reproductores de medios. Este formato mantiene la calidad original mientras asegura que puedas reproducir los videos en cualquier dispositivo sin conversión.

No, nunca añadimos marcas de agua u otro tipo de branding a los videos de Reels descargados. Obtienes el video exacto original tal como aparece en Instagram, sin pérdida de calidad ni adiciones no deseadas. Si los Reels originales tenían la marca de agua de Instagram, eso permanecerá, pero no añadimos ninguna marca nuestra.

No hay un límite estricto en la cantidad de Reels que puedes descargar. Sin embargo, alentamos el uso responsable de nuestra herramienta. El uso excesivo en un corto período puede activar límites temporales de tasa para garantizar un uso equitativo para todos los usuarios. Para la mayoría de los usuarios, estos límites nunca se encontrarán durante el uso normal.

El tamaño del archivo de los Reels descargados varía según la duración, resolución y contenido del video. Típicamente, un video de Reels de 30 segundos a una resolución de 1080p tendrá un tamaño entre 5-15MB. Los videos más largos o aquellos con contenido visual complejo pueden ser más grandes. Nuestro sistema utiliza una compresión eficiente para asegurar el mejor equilibrio entre calidad y tamaño del archivo.

¿Por qué no funciona mi URL de Instagram?

• El contenido podría ser de una cuenta privada
• La URL podría ser incorrecta o incompleta
• El contenido podría haber sido eliminado o no estar disponible
• Instagram podría haber cambiado su API o estructura

Intenta copiar la URL directamente desde la barra de direcciones al ver el contenido, o utiliza la opción "Copiar enlace" en la aplicación de Instagram. Si los problemas persisten, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

¿Por qué no puedo descargar el archivo después del procesamiento?

• Verifica si tu navegador está bloqueando las descargas (busca notificaciones)
• Deshabilita temporalmente cualquier bloqueador de anuncios o gestores de descargas
• Intenta usar un navegador diferente
• Limpia el caché y las cookies de tu navegador
• Verifica tu conexión a internet

Si ninguna de estas soluciones funciona, intenta actualizar la página y procesar la URL nuevamente. Nuestro sistema genera automáticamente nuevos enlaces de descarga para cada solicitud.

Nuestro servicio es compatible con todos los navegadores modernos, incluyendo:

• Google Chrome (recomendado)
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

Para la mejor experiencia, recomendamos usar la última versión de tu navegador preferido. Nuestro servicio también es optimizado para móviles y funciona en navegadores móviles tanto de iOS como de Android.

Sí, nuestra herramienta está completamente optimizada para dispositivos móviles. Puedes usarlo en cualquier teléfono inteligente o tableta con un navegador web moderno. La interfaz se adapta automáticamente al tamaño de tu pantalla para la mejor experiencia del usuario. En dispositivos móviles, puedes copiar fácilmente enlaces desde la aplicación de Instagram y pegarlos en nuestra herramienta.

¿Qué debo hacer si recibo un error de procesamiento?

1. Verifica que la URL sea correcta y provenga de una cuenta de Instagram pública
2. Intenta copiar la URL nuevamente directamente desde Instagram
3. Limpia el caché y las cookies de tu navegador
4. Intenta usar un navegador o dispositivo diferente
5. Espera unos minutos y vuelve a intentar (el contenido podría estar temporalmente no disponible)

Si el problema persiste, es posible que Instagram haya cambiado algo en su sistema que afecte a nuestra herramienta. Continuamente actualizamos nuestro servicio para adaptarnos a los cambios de Instagram, así que por favor revisa más tarde.

¿Es legal descargar audio y Reels de Instagram?

• Descargar contenido para uso personal y no comercial generalmente se considera uso justo en muchas jurisdicciones
• Descargar tu propio contenido como respaldo es legal
• Descargar y redistribuir contenido sin permiso puede violar las leyes de derechos de autor
• Algunos países tienen diferentes leyes respecto a la descarga de contenido

Animamos a los usuarios a respetar las leyes de derechos de autor y los derechos de propiedad intelectual de los creadores de contenido. Siempre obtén permiso antes de usar contenido descargado comercialmente o redistribuirlo.

¿Qué datos recolectan sobre los usuarios?

• Las URL de Instagram que pegas en nuestra herramienta para procesar (no se guardan después del procesamiento)
• Registros de servidor estándar, incluidos las direcciones IP (anonimizadas después de 30 días)
• Estadísticas de uso anónimas para mejorar nuestro servicio

No recolectamos información personal, no exigimos registro ni rastreamos tus hábitos de navegación. No almacenamos el contenido que descargas o procesas. Para detalles completos, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.

No, no almacenamos permanentemente los videos de Instagram, el audio extraído o los Reels descargados en nuestros servidores. Todo el contenido se elimina automáticamente después de que se complete el procesamiento, típicamente en minutos. Usamos almacenamiento temporal solo durante el tiempo necesario para procesar tu solicitud y generar el enlace de descarga. Este enfoque asegura tu privacidad y minimiza nuestros requerimientos de almacenamiento.

Recomendamos encarecidamente no usar contenido descargado para propósitos comerciales sin permiso explícito del creador original. Aunque nuestra herramienta facilita la descarga, no transfiere ningún derecho de autor o de uso a usted. El uso comercial del contenido de otra persona sin permiso puede constituir una infracción de derechos de autor y podría tener consecuencias legales.

Los Términos de Servicio de Instagram no prohíben explícitamente a los usuarios descargar contenido para uso personal, pero sí prohíben "recoger información de manera automatizada sin nuestro consentimiento previo." Nuestra herramienta está diseñada para descargas individuales, manuales iniciadas por los usuarios para uso personal, no para raspar datos automáticamente o la recopilación masiva de contenido.

Es importante notar que, si bien descargar contenido para uso personal puede ser aceptable, redistribuir ese contenido sin permiso, reclamarlo como propio o usarlo con fines comerciales probablemente violaría tanto los Términos de Servicio de Instagram como las leyes de derechos de autor. Los usuarios siempre deben respetar los derechos de los creadores de contenido y las políticas de la plataforma de Instagram.