Часто задаваемые вопросы

Мы извлекаем аудио в качестве 256 kbps MP3, что считается высоким качеством для файлов MP3. Это обеспечивает вам наилучшее возможное звучание из оригинального видео Instagram без потери качества. Звук чистый, чёткий и подходит как для обычного прослушивания, так и для профессионального использования.

Мы предоставляем аудио в формате MP3, который является универсально совместимым с практически всеми устройствами и медиаплеерами. MP3 предлагает отличный баланс между размером файла и качеством звука, что делает его идеальным для эффективного хранения и качества прослушивания. Битрейт 256 kbps обеспечивает высококачественное воспроизведение звука.

Да, если доступно из оригинального контента в Instagram, мы сохраняем аудио метаданные, включая информацию об исполнителе, название трека и обложку альбома. Это облегчает организацию извлеченного аудио в вашей музыкальной библиотеке и обеспечивает правильное атрибутирование оригинальным создателям.

Нет, наш инструмент работает только с публичным контентом Instagram. Закрытые видео защищены настройками конфиденциальности Instagram и недоступны для нашего инструмента. Это реализовано с уважением к выбору конфиденциальности пользователей Instagram. Мы можем обрабатывать только тот контент, который доступен публично в Instagram.

MP3 файлы, извлечённые нашим инструментом, совместимы с практически всеми устройствами и медиаплеерами, включая:

• Смартфоны и планшеты (iOS, Android)
• Медиаплееры для настольных ПК (iTunes, Windows Media Player, VLC и др.)
• Умные колонки и домашние аудиосистемы
• Автомобильные аудиосистемы
• Цифровые аудиостанции для редактирования и ремиксов

Вы также можете легко добавить извлечённое аудио в вашу музыкальную библиотеку или плейлисты на сервисах, которые допускают загрузку локальных файлов, таких как Spotify или Apple Music.

Мы загружаем видео Reels в их оригинальном качестве, до разрешения 1080p HD. Наша технология гарантирует, что вы получаете максимально возможное качество, доступное в Instagram, без компрессии или потери качества в процессе загрузки.

Мы предоставляем видео Reels в формате MP4 с кодировкой H.264, который является универсально совместимым с практически всеми устройствами и медиаплеерами. Этот формат сохраняет оригинальное качество и обеспечивает возможность воспроизведения на любом устройстве без конвертации.

Нет, мы никогда не добавляем водяные знаки или другую нашу брендировку к загруженным Reels видео. Вы получаете именно то оригинальное видео, каким оно появляется в Instagram, без потери качества или нежелательных дополнений. Если в оригинальных Reels был водяной знак Instagram, он останется, но мы не добавляем никаких наших.

Жесткого ограничения на количество загружаемых Reels нет. Однако мы призываем к ответственному использованию нашего инструмента. Чрезмерное использование в короткий срок может вызвать временные ограничения скорости, чтобы обеспечить честное использование для всех пользователей. Для большинства пользователей эти ограничения никогда не возникнут при нормальном использовании.

Размер файла загружаемых Reels варьируется в зависимости от длины, разрешения и содержания видео. Обычно 30-секундное видео Reels с разрешением 1080p будет размером от 5 до 15 МБ. Более длинные видео или видео со сложным визуальным содержанием могут быть больше. Наша система использует эффективную компрессию для обеспечения оптимального баланса между качеством и размером файла.

Почему мой URL Instagram не работает?

• Контент может быть из закрытого аккаунта
• URL может быть неправильным или неполным
• Контент мог быть удален или сделан недоступным
• Instagram мог изменить свой API или структуру

Попробуйте скопировать URL напрямую из адресной строки при просмотре контента или используйте опцию "Копировать ссылку" в приложении Instagram. Если проблемы сохраняются, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Почему я не могу скачать файл после обработки?

• Проверьте, не блокирует ли ваш браузер загрузки (обратите внимание на уведомления)
• Временно отключите блокировщики рекламы или менеджеры закачек
• Попробуйте использовать другой браузер
• Очистите кэш и куки вашего браузера
• Проверьте ваше интернет-соединение

Если ни одно из этих решений не срабатывает, попробуйте обновить страницу и снова обработать URL. Наша система автоматически генерирует новые ссылки для скачивания для каждого запроса.

Наш сервис совместим со всеми современными браузерами, включая:

• Google Chrome (рекомендуется)
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

Для наилучшего опыта мы рекомендуем использовать последнюю версию вашего предпочтительного браузера. Наш сервис также оптимизирован для мобильных устройств и работает как на мобильных браузерах iOS, так и Android.

Да, наш инструмент полностью оптимизирован для мобильных устройств. Вы можете использовать его на любом смартфоне или планшете с современным веб-браузером. Интерфейс автоматически адаптируется к размеру вашего экрана для наилучшего пользовательского опыта. На мобильных устройствах вы легко можете скопировать ссылки из приложения Instagram и вставить их в наш инструмент.

Что делать, если возникает ошибка обработки?

1. Убедитесь, что URL корректен и из публичного аккаунта Instagram
2. Попробуйте снова скопировать URL прямо из Instagram
3. Очистите кэш и куки вашего браузера
4. Попробуйте использовать другой браузер или устройство
5. Подождите несколько минут и попробуйте снова (контент может быть временно недоступен)

Если проблема сохраняется, возможно, что Instagram изменил что-то в своей системе, что влияет на наш инструмент. Мы постоянно обновляем наш сервис, чтобы адаптироваться к изменениям Instagram, поэтому, пожалуйста, проверьте позже.

Законно ли скачивать аудио и Reels из Instagram?

• Загрузка контента для личного, некоммерческого использования обычно считается добросовестным использованием во многих юрисдикциях
• Загрузка вашего собственного контента как резервной копии разрешена законом
• Загрузка и распространение контента без разрешения может нарушать законы об авторском праве
• В некоторых странах есть разные законы относительно скачивания контента

Мы призываем пользователей уважать законы об авторском праве и интеллектуальные права создателей контента. Всегда получайте разрешение перед коммерческим использованием загруженного контента или его распространением.

Какие данные вы собираете о пользователях?

• URL Instagram, которые вы вставляете в наш инструмент для обработки (не сохраняются после обработки)
• Стандартные серверные логи, включая IP-адреса (анонимизируются через 30 дней)
• Анонимная статистика использования для улучшения нашего сервиса

Мы не собираем личную информацию, не требуем регистрации и не отслеживаем ваши привычки в браузере. Мы не храним контент, который вы загружаете или обрабатываете. Для получения полной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Нет, мы не храним видео из Instagram, извлеченное аудио или загруженные Reels на наших серверах постоянно. Весь контент автоматически удаляется после завершения обработки, обычно в течение нескольких минут. Мы используем временное хранение только на период, необходимый для обработки вашего запроса и генерации ссылки для скачивания. Этот подход обеспечивает вашу конфиденциальность и минимизирует наши требования к хранению.

Мы настоятельно не рекомендуем использовать скачанный контент в коммерческих целях без явного разрешения оригинального автора. Хотя наш инструмент облегчает загрузку, он не передает вам какие-либо авторские права или права на использование. Коммерческое использование чужого контента без разрешения может являться нарушением авторских прав и повлечь за собой юридические последствия.

Условия обслуживания Instagram не запрещают пользователям скачивать контент для личного использования, но они запрещают "сбор информации автоматическим способом без нашего предварительного согласия." Наш инструмент предназначен для индивидуальных ручных загрузок, инициированных пользователями, для личного использования, а не для автоматического сбора или массового сбора контента.

Важно отметить, что, хотя скачивание контента для личного использования может быть допустимым, его распространение без разрешения, присвоение его себе или коммерческое использование скорее всего нарушает как Условия обслуживания Instagram, так и законы об авторском праве. Пользователи должны всегда уважать права создателей контента и правила платформы Instagram.