常見問題

我們提取音訊質量為 256kbps 的 MP3，這被認為是 MP3 文件的高質量。這確保您從原始 Instagram 視頻中獲得最佳的聲音，而不會有質量損失。音訊清晰、清脆，適合休閒聽和專業用途。

我們提供 MP3 格式的音訊，這幾乎與所有設備和媒體播放器都兼容。MP3 提供了出色的文件大小和音訊質量之間的平衡，適合存儲效率和聽音品質。256kbps 的比特率確保高質量的聲音再現。

是的，當原始 Instagram 內容提供時，我們會保留音訊元數據，包括藝術家資訊、曲目標題和專輯封面。這使得在您的音樂庫中組織提取的音頻更容易，並確保正確歸屬於原創者。

不能，我們的工具僅適用於公共 Instagram 內容。私人視頻受 Instagram 的隱私設置保護，我們的工具無法訪問。這是經過設計的，尊重 Instagram 使用者的隱私選擇。我們只能處理在 Instagram 上公開的內容。

我們的工具提取的 MP3 文件幾乎與所有設備和媒體播放器兼容，包括：

• 智能手機和平板電腦（iOS，Android）
• 桌面媒體播放器（iTunes，Windows Media Player，VLC 等）
• 智能音箱和家庭音響系統
• 汽車音響系統
• 數字音頻工作站，用於編輯和混音

您也可以輕鬆地將提取的音訊添加到允許本地文件上傳的音樂庫或播放列表中，例如 Spotify 或 Apple Music。

我們以原始質量下載 Reels 視頻，最高可達 1080p HD 分辨率。我們的技術確保您從 Instagram 獲得最高清晰度，下載過程中不會有壓縮或質量損失。

我們以 MP4 格式提供 Reels 視頻，H.264 編碼，這幾乎與所有設備和媒體播放器兼容。此格式保持原始質量，並確保您可以在任何設備上播放視頻而無需轉換。

不，我們從不向您下載的 Reels 視频添加水印或其他品牌。您獲得的就是與 Instagram 上看到的完全相同的視頻，不會有質量損失或不需要的附加。如果原始 Reels 帶有 Instagram 的水印，那將保留，但我們不會添加任何我們自己的標誌。

下載的 Reels 在數量上沒有嚴格限制。然而，我們鼓勵負責任地使用我們的工具。在短時間內過度使用可能會觸發臨時速率限制，以確保所有用戶公平使用。對於大多數用戶來説，在正常使用期間，不會遇到這些限制。

下載的 Reels 的文件大小因視頻的長度、分辨率和內容而異。通常，30 秒的 1080p 分辨率 Reels 視頻大小在 5-15MB 之間。較長的視頻或包含複雜視覺內容的視頻可能會較大。我們的系統使用有效的壓縮技術來確保質量與文件大小之間的最佳平衡。

我的 Instagram URL 為什麼不起作用？

• 內容可能來自私人帳戶
• URL 可能不正確或不完整
• 內容可能已被刪除或不可用
• Instagram 可能已更改其 API 或結構

嘗試直接從瀏覽內容的地址欄中複製 URL，或在 Instagram 應用中使用“複製鏈接”選項。如果問題仍然存在，請聯繫我們的支援團隊。

為什麼處理後無法下載文件？

• 檢查您的瀏覽器是否阻止了下載（查看通知）
• 暫時禁用任何廣告攔截器或下載管理器
• 嘗試使用不同的瀏覽器
• 清除瀏覽器緩存和 cookie
• 檢查您的網絡連接

如果這些解決方案均無效，請嘗試刷新頁面並重新處理 URL。我們的系統會自動為每個請求生成新的下載鏈接。

我們的服務與所有現代瀏覽器兼容，包括：

• Google Chrome（推薦）
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

為獲得最佳體驗，我們建議使用您偏好的瀏覽器的最新版本。我們的服務也是移動友好的，可以在 iOS 和 Android 的移動瀏覽器上運行。

是的，我們的工具完全為移動設備優化。您可以在擁有現代網頁瀏覽器的任何智能手機或平板電腦上使用它。界面會自動適應您的屏幕大小，提供最佳用戶體驗。在移動設備上，您可以輕鬆地從 Instagram 應用中復制鏈接，並將其粘貼到我們的工具中。

如果出現處理錯誤，我應該怎麼辦？

1. 確認 URL 正確且來自公共 Instagram 帳戶
2. 再次直接從 Instagram 複制 URL
3. 清除瀏覽器緩存和 cookie
4. 嘗試使用不同的瀏覽器或設備
5. 等待幾分鐘後再試（內容可能暫時不可用）

如果問題仍然存在，可能是 Instagram 改變了某些影響我們工具的系統。我們不斷更新我們的服務以適應 Instagram 的變化，請稍後再試。

下載 Instagram 音訊和 Reels 合法嗎？

• 在許多司法管轄區，為個人、非商業用途下載內容一般被視為合理使用
• 作為備份來下載您自己的內容是合法的
• 無許可下載和重新分發內容可能違反版權法
• 某些國家有不同的內容下載法律

我們鼓勵用戶尊重版權法和內容創作者的知識產權。始終在商業使用下載的內容或重新分發之前獲得許可。

我們收集哪些用戶數據？

• 您粘貼到我們工具中的 Instagram URL，用於處理（處理後不存儲）
• 標準伺服器日誌，包括 IP 地址（30 天後匿名化）
• 匿名使用統計數據以改進我們的服務

我們不會收集個人信息、要求註冊或追踪您的瀏覽習慣。我們不會存儲您下載或處理的內容。完整詳情，請參閱我們的隱私政策。

不，我们不會將 Instagram 視頻、提取的音訊或下載的 Reels 永久存儲在我們的服務器上。所有內容於处理完成後自動刪除，通常在幾分鐘內完成。我們只在處理您的請求和生成下載鏈接所需的時間內使用臨時存储。這種方法確保您的隱私並最小化我們的存儲需求。

如果没有原始創作人的明確許可，我們強烈建議不要將下載的內容用於商業目的。虽然我們的工具便於下載，但不會向您轉移任何版權或使用權。未經許可商業使用他人內容可能構成版權侵害，可能導致法律後果。

Instagram 的服務條款未明確禁止用戶為個人用途下載內容，但它們禁止“未經我們事先同意，以自動化方式收集信息”。我们的工具旨在供用户个人使用，手动下载并启动，不用于自动化抓取或大规模收集内容。

重要的是要注意，儘管個人使用下載內容可能是可接受的，但未經許可重分發內容、聲稱為己有或商業使用可能會違反 Instagram 的服務條款和版權法。用戶應始終尊重內容創作者的權利和Instagram的平臺政策。